Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/04/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Barbe Bois sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Barbe Bois SAS
3 avenue des Portes de Lyon, 69360 Solaize, France
SIRET : 848 427 993 00029
Contact : contact.barbebois@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client, notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Traiter et livrer les commandes
Gérer la relation client et le service après-vente
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité…)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les clients inactifs
Pendant 10 ans pour les factures (obligation comptable)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à Barbe Bois SAS et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique), dans le seul but d’exécuter les commandes.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (serveurs sécurisés, protocoles HTTPS, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact.barbebois@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de navigation, d’analyse ou de mesure d’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via la bannière de cookies affichée lors de votre visite.